• 选择家长助手服务，使您方便地点击几个手机按键，便能随时了解孩子上网情况。当然，您如果熟悉并喜欢电脑操作，也可直接用电脑获取受控电脑的截屏画面。
• 如需使用本服务，可在销售网点购买开户卡、体验卡或充值卡，再注册用户并申请开通服务，或直接申请注册开通并使用首信支付平台支付。用户注册的目的是让您拥有一个便于记忆的用户名和密码，便于使用家长助手服务时用户名和密码的输入和享受各种服务和促销优惠。完成注册的用户方可申请家长助手服务的开通。 为便于我们的服务人员在服务过程中能够确认您的身份，请按要求输入您的基本信息；为了保证我们所提供的服务和网络安全，请签订用户协议.
• 首次使用需申请开通服务，开通服务必须支付相应费用。因此您或者需到服务网点购买联名卡，或者直接通过我们为您准备的首信支付平台（www.beijing.com.cn）进行安全支付。开通服务的步骤是：输入您的用户名密码；选择支付方式：卡支付输入卡号和密码，网上支付请选择支付方式；支付完毕服务即刻开通。您将获得监控软件的安装/卸载账号和密码，请您记住此信息。
• 服务有效期从开通之日算起。开通服务后请在服务有效期内到用户专区续费，续费后您的服务期限将由原服务有效期结束日起顺延相应时间。服务有效期到，系统将自动关闭您的服务。如果到期不续费，我们为您保留3个月的用户信息， 在此期间您可以随时申请续费，续费后的服务有效期从原服务有效期结束日算起延后相应时间。如果您未在停止服务的3个月内申请续费，您的用户信息将在3个月后被系统删除。此后，如果还需此项服务，请重新注册并申请开通。
• 开始使用，请在受控电脑上安装软件。如果你获得了软件安装光盘，可直接用光盘安装。 如果您尚未得到光盘，可直接下载软件。点击下载下来的软件解压缩，并开始运行。输入用户名和密码.校验成功，即可使用。如果您不希望孩子发现软件的存放位置，请在下载时将其放入一个您认为安全的目录下。软件开机便自动隐藏运行，受控人很难查出该软件的运行。只有您才有权对软件进行卸载。
• 为了您信息的安全，我们为您提供了家长和子女两种工作模式。家长模式不支持远程访问，子女模式可以被远程监控。模式的改变在受控端完成。您可以重新运行安装/卸载软件，在软件菜单中进行模式修改。
• 如果您忘记了用户名或密码， 可在网上操作索回密码；请您在索回密码后尽快在会员专区修改您的用户密码。
• 成为会员用户后，您可随时管理自己的账户，更改用户信息，了解自己的积分状况，享受优惠政策
• 开通服务后，如用PC监控受控电脑（http://www.pceye.com.cn/rvweb）。请您先登录网络再进行控制
• 服务的最有特色的地方是运用您使用手机进行监控。用您手机登陆网址：http://www.pceye.com.net/rvwap
• *. 联通手机如需使用此服务，需要提前确认当地联通是否开通此服务。如果您希望使用联通手机观看，请在与我们联系中留言。
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