手机观看故障：

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•   终端无响应：您的受控电脑已离线，或受控电脑处于家长模式。修改模式,请在受控电脑上再次运行安装软件，并将修改设置页中的家长模式改为子女模式。

•   登陆失败：您可能没有完成客户端的软件安装。

•    显示图像混乱：家长助手服务目前只支持具有WAP功能的中国移动手机。请您将您的手机品牌，型号，购买时间，运营商名称，您的联系方式和故障现象通知我们。我们将尽快答复您的疑问。

电脑观看故障：

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